[{"data":1,"prerenderedAt":67},["ShallowReactive",2],{"kennisbank-dashboards-die-niemand-opent":3},{"id":4,"title":5,"body":6,"category":56,"description":49,"excerpt":57,"extension":58,"image":57,"meta":59,"navigation":60,"path":61,"publishedAt":62,"readingTime":63,"seo":64,"stem":65,"__hash__":66},"articles\u002Fkennisbank\u002Fdashboards-die-niemand-opent.md","Dashboards die niemand opent. En hoe wij dat voorkomen",{"type":7,"value":8,"toc":48},"minimark",[9,14,18,21,25,28,31,35,38,41,45],[10,11,13],"h2",{"id":12},"het-bekende-patroon","Het bekende patroon",[15,16,17],"p",{},"Bij veel organisaties is er ooit met veel enthousiasme een HR-dashboard gebouwd. Er staat retentie op, verzuim, opleidingskosten. In de eerste weken keek iedereen dagelijks. Na drie maanden opende alleen HR het nog. Na een jaar niemand.",[15,19,20],{},"Waarom? Omdat een dashboard op zichzelf niet vertelt wat je moet doen. Het toont dat er iets gebeurt, maar niet wat het betekent of wat de volgende stap is.",[10,22,24],{"id":23},"wat-wij-anders-doen","Wat wij anders doen",[15,26,27],{},"Onze rapportages zijn expliciet driedelig. Dit constateren wij, dit betekent het waarschijnlijk, dit is de volgende stap. Elke drie zinnen zijn gekoppeld: een cijfer zonder duiding komt niet in de rapportage.",[15,29,30],{},"Dat vraagt van ons dat we die duiding maken. Dat kost tijd. Maar het is het verschil tussen data die naar een archief gaat en data waarop besluiten worden genomen.",[10,32,34],{"id":33},"waar-het-gesprek-plaatsvindt","Waar het gesprek plaatsvindt",[15,36,37],{},"Bij ons is de rapportage niet iets dat je bekijkt in je eentje. Elk half jaar bespreken we hem live met de directie en HR. Wat zien we, wat vinden jullie ervan, welk thema doen we anders? Dat gesprek is waar het echte werk plaatsvindt.",[15,39,40],{},"Een dashboard is een middel. Het gesprek eromheen is de reden dat het middel bestaat.",[10,42,44],{"id":43},"concrete-toets","Concrete toets",[15,46,47],{},"Als je zelf wilt weten of je huidige dashboard nog gebruikt wordt: wanneer heb jij het voor het laatst geopend? En wat besloot je op basis daarvan? Als het antwoord op één van de twee \"geen idee\" is, is er waarschijnlijk werk te doen.",{"title":49,"searchDepth":50,"depth":50,"links":51},"",2,[52,53,54,55],{"id":12,"depth":50,"text":13},{"id":23,"depth":50,"text":24},{"id":33,"depth":50,"text":34},{"id":43,"depth":50,"text":44},"Meten & data",null,"md",{},true,"\u002Fkennisbank\u002Fdashboards-die-niemand-opent","2025-10-27","4 min",{"title":5,"description":49},"kennisbank\u002Fdashboards-die-niemand-opent","IvDaNVvk6yyHCslwYb2EWyMgXW5Ldi6tchIm8B9jfGY",1789039923038]