Over ons
De regie tussen directie en werkvloer stond er niet. Dus zijn wij gaan bouwen.
Reflectiegroep is opgericht door een trainer en een data-strateeg. Twee mensen die hetzelfde patroon zagen: elke aanbieder levert een deel, niemand bewaakt het geheel, en leerbudget verdampt in aannames. Wij zijn er om die overkoepelende rol te vervullen.
Waarom wij bestaan
Trainingen die verdwijnen zodra ze zijn afgelopen.
Nick begon zijn loopbaan als trainer in de zorg. Jaar in jaar uit stond hij voor teams die worstelden met dezelfde vraagstukken: leiderschap, feedback, veerkracht. Trainingen werden goed beoordeeld, deelnemers vertrokken tevreden, en een jaar later stond hetzelfde onderwerp opnieuw op de agenda.
Niet omdat de trainingen tekortschoten. Omdat niemand het geheel bewaakte.
Werner observeerde hetzelfde patroon van buitenaf, en niet alleen in de zorg. Ook in de commerciële sector levert elke aanbieder een deel, ontbreekt de overkoepelende regie, en verdampt leerbudget in aannames. Zijn overtuiging: die rol kan pas werken als er ook goede data onder ligt, waar metingen betekenis krijgen en directie en werkvloer op hetzelfde verhaal kunnen sturen.
Zo is Reflectiegroep ontstaan: niet als extra trainingsleverancier, maar als de partij die tussen directie, werkvloer en trainers staat en zorgt dat elke geïnvesteerde euro leidt tot aantoonbaar resultaat.
Missie
Opleidingsinvesteringen laten leiden tot bewezen gedragsverandering.
In het gedrag op de werkvloer, in de dagelijkse interactie tussen collega's, en in de indicatoren voor werkgeluk en retentie. Omdat één team het geheel bewaakt, blijft geen thema tussen de losse trainingen door onopgelost.
Visie
Leren wordt beoordeeld op wat het verandert, niet op wat het kost.
Directie en werkvloer werken aan hetzelfde verhaal, in plaats van elk aan een eigen versie. Een training geldt pas als geslaagd wanneer de gesprekken erna anders verlopen. Zo wordt ontwikkeling de motor onder wendbare organisaties.
Ons team
Twee oprichters. Een operationeel team. Meer dan 100 senior trainers.
Achter Reflectiegroep zit meer dan twee mensen. Van de oprichters die de aanpak en het platform bewaken, via een klein operationeel team dat de metingen analyseert en de regie voert, tot een netwerk van meer dan 100 senior trainers die intern zijn opgeleid en na elke sessie worden beoordeeld en gecoacht.
De oprichters
Nick Kats
Mede-oprichter en trainer
Nick stond jarenlang als trainer voor teams in de zorg. Jaar in jaar uit dezelfde vraagstukken: leiderschap, feedback, veerkracht. Trainingen werden goed beoordeeld, en een jaar later stond hetzelfde thema opnieuw op de agenda. Niet omdat de trainingen tekortschoten, maar omdat niemand het geheel bewaakte. Bij Reflectiegroep begeleidt hij organisaties en trainers vanuit de zaal, en bewaakt hij dat elk thema aansluit op wat er in het vorige is gebeurd.
Werner Tekelenburg
Mede-oprichter en data-strateeg
Werner observeerde hoe organisaties in vrijwel elke sector leerbudget kwijtraken aan aannames. Elke aanbieder levert een deel, niemand bewaakt het geheel, en verantwoording komt niet verder dan een tevredenheidscijfer. Bij Reflectiegroep richt hij zich op de data en rapportages waarin metingen betekenis krijgen en waarmee directie en werkvloer op hetzelfde verhaal kunnen sturen.
Achter de schermen
100+
Senior trainers
Intern opgeleid. Per thema minimaal tien beschikbaar, met verschillende werkstijlen. Zo matchen we op onderwerp én organisatie, niet uitsluitend op agenda.
3
Perspectieven parallel
Ons analyseteam legt de signalen van medewerkers, leidinggevenden en trainers naast elkaar. We zoeken naar patronen en tegenstellingen en vertalen die naar één helder verhaal.
1
Regiepunt per klant
Eén vast aanspreekpunt voor de directie en HR. Ons operationeel team coördineert de thema's, plant de trainers, en bewaakt de rode draad door het hele programma.
Voor wie
Onze aanpak komt tot zijn recht wanneer een aantal dingen samenkomen.
Vanaf 25 medewerkers, sterkst tussen 50 en 500. Bij organisaties met een directie die verantwoording zoekt over ontwikkeling, en een HR- of L&D-functie die het traject operationeel kan dragen. Sectorbreed inzetbaar: het patroon dat wij oplossen komt overal terug waar mensenwerk en werkdruk elkaar raken.
- Het opleidingsbudget volgt jaar op jaar hetzelfde plan, zonder dat iemand kan uitleggen of het rendeert.
- Verloop of verzuim valt op en de directie zoekt een structureel antwoord in plaats van een losse training.
- Directie en werkvloer vertellen verschillende verhalen over wat er speelt, en dat verschil begint operationeel te knellen.
- Er zijn incidenten geweest die vragen om een gestructureerd vervolg, niet om een trainingsdag.
- Een fusie, herstructurering of directiewissel maakt dat het bestaande opleidingsplan opnieuw doordacht moet worden.
Positionering
Waar wij bewust niet zitten.
Een positie kiezen betekent ook zeggen waar je niet zit. Zoek je een van deze dingen, dan zijn er andere partijen die dat beter kunnen dan wij, en verwijzen we met liefde door.
E-learning-bibliotheek
Modulaire content voor zelfstudie op schaal. Wij verzamelen data digitaal, maar vertalen die naar mensen in dezelfde ruimte.
Eenmalig assessment
Persoonlijkheidsdiagnostiek als eindproduct. Voor ons is meten het startpunt van het traject, geen leveringsvorm.
Losse coach
Individueel werk zonder verbinding met wat eraan voorafging of daarop volgt. Wij verzorgen juist die verbinding.
Klassiek management-cohort
Programma's op basis van een vast curriculum. Wij baseren ons op de data van de klant, per traject anders samengesteld.
Kom een keer koffie drinken.
Doe eerst de quickscan (vijf vragen, twee minuten), of stap over op persoonlijk contact. Geen verkooppraatje, wel een eerlijk gesprek over of we bij elkaar passen.